デジタルホスピタルブランドとして、グループのブランドロゴを刷新

ブランドコンセプト

スマホ、ＰＣで困ったら、デジタルの総合病院。

ONE-STOP DIGITALHOSPITAL

スマホ、PCで困ったら、デジタルの総合病院として、日本ＰＣサービスグループのワンストップサポートインフラを活かしてあらゆるお困りごとを解決！

当社は独立系の企業として、グループで350以上の訪問・持込拠点、24時間対応のコールセンターなどワンストップサポートインフラを基盤に、全国・365日・最短即日で、年間約44.5万件のパソコン・スマートフォン・ゲーム機など、デジタル全般のお困りごとを解決しています。

デジタル化が進む社会で、当社に寄せられるお困りごとも多様化しています。中にはデジタルにまつわる悩みを長年相談先がわからず解決できずにいたといった声や、ご依頼内容の他に、相談先がわからず放置していた潜在的なお悩みも多く見受けられます。そこで、これからの社会を支え、あらゆるデジタルのお困りごとを解決する「デジタルの総合病院」を目指し『デジタルホスピタル』をコンセプトにブランドを一新します。

日本ＰＣサービス株式会社　代表取締役社長 兼 グループＣＥＯ　家喜 信行より

創業からの夢を実現！

『デジタルホスピタル』を社会の新たな文化に！

日本ＰＣサービス株式会社　代表取締役社長 家喜 信行　『デジタルホスピタル』の院長として、社会に必要とされる事業を展開し、創業からの夢の実現を目指す。

2003年、当時は珍しかったパソコンの駆けつけサポートで創業し、 “パソコンで困ったら、日本ＰＣサービス”が、世の中の当たり前になる新たな文化づくりを目指してまいりました。時代の変化と共に、インターネットやスマートフォン・スマート機器の普及、社会のDX化など、誰にとってもデジタル・ネットワークは欠かせない生活インフラとなりました。便利になる一方、デジタルリテラシーの格差が広がり、行政サービスなど、身近なサービスのオンライン化で、本当に必要とする人が使いこなせず、逆に不便になっていたり、オンライン詐欺・企業や公的機関のサイバー被害拡大など、新たな課題も生まれています。パソコンからスマートフォン・デジタル全般へ、トラブル対応から予防策まで、さらにはデジタルリテラシー向上など、あらゆる面でサポートが求められています。これらの課題を「デジタルの総合病院」として、『デジタルホスピタル』が解決します。ワンストップサポートインフラと、20年培ったノウハウで、より質の高いサポートを提供することで 『デジタルホスピタル（略称：デジホ）』が、固有名詞として使われるくらい新たな文化として定着し、これからの社会で必要とされることを目指します。

『デジタルホスピタル』今後の展開

特命PR部長 稲村 亜美さんが就任

スマホ、パソコンで困ったら、いますぐ、デジタルの総合病院へ。

多様化するデジタルのお困りごとを解決し「デジタルの総合病院」としての役割を果たすため、ブランドの認知向上・サービス浸透が重要と考えています。『デジタルホスピタル』ブランドへ一新することにより、新たな層へのプロモーションの強化と、既存のお客さまへ、グループ間の各ブランド認知を行い、相互シナジーを強化します。プロモーション強化と共に、シンボルマークのロゴを刷新します。またパソコン修理を行う「ドクター・ホームネット」は、今後『ＰＣホスピタル』に名称変更予定です。また、各ブランドの既存店舗は、順次リニューアルを行う予定です。

これに先立ち『デジタルホスピタル』特命PR部長にタレントの稲村 亜美さん（浅井企画）が就任。神スイングが話題になり野球やゴルフなどのスポーツ番組や、バラエティなど、幅広く活躍されています。健康的で、親しみやすい雰囲気のキャラクターが、デジタルの健康を守り、1人ひとりのお客さまにあわせて最適な方法でお困りごとを解決する「デジタルの総合病院」として、当社グループが目指す姿と合致することから起用に至りました。

*既存顧客層　参考

• 『PCホスピタル（現：ドクター・ホームネット）』：年間約12万件対応・40～60代が主要顧客・訪問型サポートサービス

• 『スマホスピタル』 ：年間約15万件対応・20～40代が主要顧客・店舗持込型サポートサービス

各サービス毎に、顧客層・サービス形態が異なることから、グループ間のサービスを『デジタルホスピタル』にイメージを統合することで、一体のサービスとして認知を高め、各ブランドに新たな顧客層へのアプローチを可能にします。

特命PR部長 稲村 亜美さんより

この度日本ＰＣサービス株式会社の「特命PR部長」に就任しました稲村 亜美です。

デジタル機器が必須な生活で故障や不具合があったら本当に困りますよね。「デジタルの総合病院」として、『デジタルホスピタル』は、そんな皆さんのお悩みを解決します。サービスを広く知ってもらうために、特命PR部長として頑張りますのでよろしくお願いいたします。

デジタルホスピタル　特命PR部長 稲村 亜美さん

稲村 亜美（浅井企画所属）　

1996年生まれ。東京都出身。2014年、講談社主催アイドルオーディション「Miss iD2014」に選ばれる。2015年4月、自動車会社のweb CMで豪快なバッティングが“神スイング”として話題に。現在、バラエティ、スポーツ番組、CM出演など幅広く活躍。

　※2016年女子プロ野球　埼玉アストライア　神サポーター就任　

　※東京ガールズコレクション公式ランニングチーム　TOKYO GIRLS RUN  5期メンバー

　※国土交通省　自転車アンバサダーに任命

『デジタルホスピタル』第1号コンセプト店　6/2（金）グランドオープン

•  6/2（金）～6/15（木）までグランドOPEN記念キャンペーン【スマホ無料コーティング体験】

大阪メトロ御堂筋線　梅田駅徒歩30秒！22時まで営業でお仕事帰りも即日対応OK！モバイルバッテリーなどの周辺機器も販売。

第一号コンセプト店として、あらゆるデジタルのお困りごとに1つの店舗で対応するコンセプト店を、大阪メトロ御堂筋線・梅田駅徒歩30秒にグランドオープンします。最短即日で修理を行うためお買い物や仕事中も素早く修理

する他、モバイルバッテリーなど周辺機器の販売も行います。いざという時に、会社スマホ・従業員さまのスマホ修理がお得になる無料法人会員制度など、法人サポートにも注力する予定です。

■OPEN記念キャンペーン：2023年6月2日（金）～6月15日（木）まで

期間中にekimo梅田店にご来店のお客さま限定！　スマホコーティング　お1人さま1台：無料

【ekimo梅田店】無料スマホコーティングキャンペーン実施

※「無料スマホコーティング希望」とスタッフへお伝えください。　*数量限定：無くなり次第終了／混雑時は待ち時間が発生する場合があります。

※スマホコーティングの詳細をチェック：https://smahospital.jp/repair/iphone/iphone_coating/

■『デジタルホスピタル』第一号コンセプト店　ekimo梅田店

営業時間：10：00～22：00

住所　　：〒530-0017  大阪府大阪市北区角田町8-6

スマホ修理  　 https://smahospital.jp/shop/ekimoumeda/

パソコン修理　https://www.4900.co.jp/area/osaka/ekimoumeda.php

日本ＰＣサービス株式会社【証券コード：6025】

代表者：代表取締役社長　家喜 信行

設立：2001年9月

資本金：3億6005万円

所在地：大阪府吹田市広芝町9-33　　

事業内容：パソコン・スマートフォン等 デジタル機器の修理・設定・トラブル解決 他

日本ＰＣサービス：https://www.j-pcs.jp/

ＰＣホスピタル（現：ドクター・ホームネット）https://www.4900.co.jp/

スマホスピタル：https://smahospital.jp/

ゲームホスピタル：https://gamehospital.jp/